酒店拥有齐全的健身娱乐设施，是商务、旅游和会议下榻的理想场所。上海新梅华东大酒店拥有各类标房、豪华房、商务房及套间。特别推出的商务楼层更具人性化的特点。所有房间内均可宽带上网，同时配有中/英/日文电视频道及小酒吧等设施。具有野外风情的欧式街景酒吧，推出中西式小吃、点心及酒品，风格各异的餐厅提供各地的风味佳肴。

酒店地处市中心上海不夜城繁华商业区，与太平洋百货相对立。毗邻环城高架和南北高架出入口，距地铁站、明珠线轻轨、上海火车站步行仅二分钟，距虹桥机场仅需二十分钟车程，浦东国际机场四十五分钟车程。